Legal

Política de
Privacidad

Última actualización: 20 de mayo de 2025

1. Responsable del tratamiento

PrismaMed SpA (en adelante, "Prisma") es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.prismamed.com (en adelante, "el Sitio"). Puede contactarnos en:

2. Marco legal aplicable

La presente Política se rige por la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile) y, en lo que corresponda, por la normativa sectorial vigente. Prisma se compromete a tratar sus datos de manera lícita, leal y transparente.

3. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales en los siguientes contextos:

Formulario de contacto

Nombre, apellido, correo electrónico institucional, número de WhatsApp y mensaje. De forma opcional, archivos adjuntos (JPG, PNG).

Descarga del portafolio

Nombre, correo electrónico y empresa/institución, para el envío del portafolio comercial y seguimiento comercial posterior.

4. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

  • Responder a consultas, solicitudes de cotización y mensajes enviados a través del formulario de contacto.
  • Gestionar la reserva, confirmación y seguimiento de reuniones de evaluación.
  • Enviar el portafolio comercial y material informativo solicitado.
  • Mantener comunicaciones comerciales relacionadas con productos y servicios de Prisma (con su consentimiento).
  • Mejorar el funcionamiento y la experiencia del Sitio mediante el análisis de datos de navegación.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

5. Base de legitimación

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

  • Consentimiento del titular: al completar formularios o realizar una reserva.
  • Ejecución de una relación contractual o precontractual: gestión de cotizaciones y reuniones de evaluación.
  • Interés legítimo: análisis de navegación para mejorar el Sitio.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la ley así lo exige.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, mientras exista una relación comercial activa o potencial con Prisma. Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que la ley obligue a su conservación por un período mayor.

7. Derechos del titular

Conforme a la Ley 19.628, usted tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Cancelación: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a info@prismamed.com indicando su nombre completo, correo de contacto y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Seguridad de los datos

Prisma implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación. La comunicación entre su navegador y el Sitio se realiza mediante cifrado HTTPS.

9. Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Actualmente no empleamos cookies de publicidad o seguimiento de terceros. Si en el futuro se incorporaran, esta Política será actualizada y se solicitará el consentimiento correspondiente.

10. Modificaciones a esta política

Prisma se reserva el derecho de actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto para consultas de privacidad

Si tiene dudas sobre el tratamiento de sus datos o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:

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